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담다 계정 삭제 안내

시행일 ·

담다는 기업·기관이 도입해 소속 구성원에게 제공하는 업무용 서비스입니다. 계정은 이용자가 직접 만들지 않고 소속 조직의 관리자가 발급하므로, 계정 삭제도 관리자를 통해 처리됩니다.

삭제 방법

1. 소속 조직의 관리자에게 요청 (권장)

담다 관리자에게 계정 삭제를 요청하십시오. 관리자는 담다의 설정 › 멤버 관리 화면에서 해당 계정을 삭제할 수 있습니다.

2. 회사에 직접 요청

관리자를 통한 요청이 어려운 경우 아래로 연락해 주십시오. 본인 확인 후 소속 조직과 협의하여 처리하고, 결과를 회신드립니다.

  • 이메일: handalab@handalab.com
  • 전화: 043-268-9901
  • 처리 기간: 요청 접수 후 영업일 기준 10일 이내

요청 시 아래 정보를 알려주시면 확인이 빠릅니다 — 담다 계정 이메일 주소, 소속 조직명.

삭제되는 정보

계정 삭제 시 아래 개인정보는 즉시 삭제되거나 식별할 수 없는 값으로 치환됩니다.

  • 이름 (→ "탈퇴한 사용자"로 치환)
  • 이메일 주소 (→ 식별할 수 없는 값으로 치환)
  • 휴대전화번호, 프로필 사진
  • 담당 업무(직무) 정보
  • 비밀번호, 2단계 인증 정보 등 모든 접근 수단
  • 푸시 알림 구독 정보

삭제 후에는 로그인과 계정 재활성화가 불가능합니다.

삭제되지 않는 정보

이용자가 업무 중 작성한 내용(업무, 메시지, 문서, 회의록, 게시글 등)은 소속 조직의 업무 기록으로 남습니다. 작성자 표시는 "탈퇴한 사용자"로 변경되어 개인을 식별할 수 없게 됩니다.

이는 조직의 업무 기록이 끊기지 않도록 하기 위한 조치이며, 해당 기록에 대한 권한은 소속 조직에 있습니다. 기록 자체의 삭제를 원하시는 경우 소속 조직의 관리자에게 요청해 주십시오.

법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

문의

주식회사 한다랩 · 개인정보 보호책임자 김상민

handalab@handalab.com · 043-268-9901

자세한 내용은 담다 앱 개인정보처리방침을 참고하십시오.